受丹娜絲颱風侵襲影響，台南溪北地區多處電力與通訊基礎設施嚴重受創，至今兩星期，有線電視截至23日仍有逾2700戶尚未復訊，而手機網路通訊仍未達百分之百修復；市府責請有線電視業者盡速恢復收視。

  本次風災中，超過9成的南天有線電視公司用戶在台電復電後即可正常收視，約3%的用戶則因路樹倒塌、危桿尚未清除或其他障礙未排除，需待後續修復，主要集中於二次災害區域、電桿傾斜未重立處及沿海個別斷線地區。南天有線電視公司將實際影響天數，按比例從寬減免費用，並於次月帳單中予以扣除。同時，7月份帳單將暫緩催收一個月。

  法制處於21日邀集中華電信、遠傳電信、台灣大哥大電信等三大電信業者及國家通訊傳播委員會召開研商會議，提出五項補償建議，包括災區月租費減免2個月、免費換卡、換機7折、維修與配件8折、重災區帳單催繳延長至3個月。業者代表允諾一週回覆可行方式。法制處並赴後壁區土溝、長短樹等地實測，確實仍有收訊不良，致通訊品質不穩定或不良情事，需要改善。

  中華電信行動電話的覆蓋率達到95%，戶外纜線部分搶修到9成。遠傳系統仍有8個基地台尚待修復，災區民眾７月底前都可到遠傳門市免費充電及手機檢測、免費更換受損SIM卡等。至於台灣大哥大公司有7站為鐵塔站點，以臨時工法恢復發射，但天線涵蓋高度較低，須待鐵塔重建後才能完全恢復原來的訊號涵蓋，現行先以行動基地台支援，鐵塔預計今年8~10月重建完成。

  另外，目前屋損部分約1萬多戶，已完成1萬924戶，當中有2717戶是透過市府官網的一站式整合服務平台完成線上申請。至於農損部分，則是已完成1萬8千多筆申請受理。市府精簡原本的表單數量，民眾只要帶著身分證、存摺影本，以及屋損照片，填好申請書以及領據，即可申辦。對於證件不齊全者，工作人員協助以手機翻拍並協助印出；或有民眾印章未帶，採蓋手印方式替代；也有民眾戶口名簿毀損或遺失，工作人員立刻請戶政機關幫忙處理。

  市府已調用20局處人力前往各公所、各聯合服務中心協助民眾處理各種疑難雜症，農損的部分，農業局也請農會全力支援補助申請。