你有退貨的經驗嗎？

或許沒有退過包包、鞋子等東西，但總有退過衣服吧？

雖然退貨行為在現代已十分普遍，退貨方法也較過去方便許多（拜大型網購平台之賜），不過若非東西有一定價位，或購買者本身有那個空閒，很多人還是會選擇留下錯買的物品，即使真的不適合、撐不起或穿不下（也可能是根本不給退）。

會這樣的原因也很直白，四個字「時間成本」——覺得麻煩，不想花時間在退貨上。

只要有退過貨的人都明白，即使方式再容易，真的要退時也得非常小心商品有無汙損（有的賣家甚至還會要求不得拆毀包裝袋），並在盡可能復原商品後，還得找個確保有人（包含在家閒來無事的自己）能協助退件的地點存放，以免收貨人員撲空，導致退還程序一拖再拖，再不然就是得跑一趟親送了。這樣聽起來，退貨似乎也不是那麼輕鬆愉快的事了，對吧？

不過，其實只要事先做好幾個小功課，便可顯著避免退貨發生的可能性喔！

正如方才所述，會將衣服退貨的原因不外乎「三不」——不順眼（覺得跟自己不搭或配不上自己）、不合身（尺吋太大或太小）、不合格（有汙損或瑕疵）。而其中除不合格屬廠商造成的不可抗力外，不順眼這點則可參考前篇內容（文章網址：https://reurl.cc/YYWWEl）加以規避，至於不合身這個退貨成因占比的王者，其解決方法即為本篇要與大夥分享的主要內容，亦是衣物精準下單的進階思維——關於衣服尺吋的小秘密。

你可能會覺得很奇怪，衣服size不就是S、M、XL、2XL…之類的嗎？還能有什麼討論空間？正因為大多數人都是這麼認為（或是第一時間只想得到這個），所以有關衣服尺吋的其他資訊才會像「秘密」般隱密。

比方說，若你只知道一般size的判斷方法，那在注重體面合身的西裝外套上可能就要踢鐵板了。西裝外套基本上不太會用英文字來表示尺吋，而是用數字來顯示（在正式或休閒的西裝外套都有可能）。像是44號相當於一般常見尺吋的S，46號則為M之類的，而且這並沒有一定的標準，還得視其是在歐美或亞洲市場販售來彈性判斷（歐美版型偏大，亞洲版型則相對較小）。同為44號在亞洲若為S，對歐美而言則可能直接再降一階變成XS，同樣的，如有位穿慣歐美尺碼48號西裝外套的人士，直接沒腦入手韓版48號西裝的話，可能還是可以硬塞進去，但就不要指望能伸展自如了。

此外，因歐美體型與亞洲體型差異的關係，故影響的層面幾乎擴及所有的服裝類別。像是筆者絕不會再回購即便是XS號還是會衣袖過長的Roots男版長袖T，而有的亞洲女性再怎麼喜歡歐美時尚，也不太可能會入手一件腰線已屆胸口的歐美版型的連身洋裝。

不僅於此，由於服飾品牌的蓬勃發展，且各品牌又分眾多支線，所以相較過去，除了基本的尺碼和體型差異外，更該注意的是各家或各支線那千變萬化的「版型」。比如臺灣選貨品牌Plain-me的比例神褲（Billy Pants），其走的是上寬下收的椎型休閒西褲樣式，但同樣的褲款卻有不同的版型，筆者就曾在其門市試穿時，因店員錯拿了同尺碼的slim fit（修身）版型，害筆者在更衣間穿到冷汗直冒，差點發生因下半身血液阻塞而暈眩的慘劇。

再者，正如我再三提到的，這個世界的購物型態早已與過去迥然不同，線下固然仍有市場，但份額早已大不如前，按現行科技發展的趨式來看，網路購物在未來數年應該仍會處於主流地位。然而，線上購物方便歸方便，但畢竟看得到摸不到，沒有實體店面可以提供試穿，這也致使愈來愈多網路商家追加了「不滿意包退」的售後服務，進一步給了民眾更多隨性購物的理由。

言歸正傳，儘管退貨管道再簡單多元，到底仍是件要花時間和心力的麻煩事，可是解決問題的方案——「尺吋判別」感覺上又比退貨更加擾人，那該怎麼辦呢？

別擔心，雖然有關尺吋的資訊確實複雜，但我們只要秉持「了解自己」這個原則，將注意力拉回自己身上，便可解決在選購上大部份的疑難雜症。那麼，對於該怎麼做，有人可能已經收到筆者明確的提示了。是的，要撥開尺吋這層疑雲，我們需要的就是「量身」這道光明。

過去衣服還是稀缺物資的年代，對普通人家而言，獲得一件新衣是何等大事，好好珍惜都來不及了，退貨這種行為根本不可能存在，就連有退貨的想法或許都是大逆不道的。所以當時對衣服製作有著較現今嚴格數倍的要求，故在製作資訊上，首要取得的必定是顧客的身型資料，例如肩寬、身長、腿長及胸腰臀圍等，以確保做出真正符合顧客所需的衣裳。

而這套在現代僅存於訂作套裝時才會用的「量身」方法，其實就是解決因尺吋不合而退貨這種情況的最佳解方。以下筆者將針對網購交易，按購衣過程把「量身」分為前後兩個階段：

一、購買前，我量「身」:

對大多數人來說，自己平時的size是什麼應該很少人會不清楚，再不然就是至少能猜得出個大概。但就是這種憑藉日常經驗或推估的方式，才讓人誤以為很了解自己的尺吋，導致常常要面對退貨的窘境。

所以這裡的量身，正是字面上的意思——在進行挑選商品前，準確地把自己「

量」出來。沒有要你直接張開雙臂，還得請親友充當訂製師傅拿個捲尺吋吋細量，而是把你穿過最為合身（或是修身或緊身，隨個人的穿著習慣來選擇，但最好能有個合身版本來當對照模組）的各類衣服拿出來，像是西裝外套、牛仔外套、長（短）T恤、長（短）袖襯衫、休閒褲、牛仔褲甚至是衛生衣等，全部攤平在方便丈量的地方，再自行拿捲尺一一量出各部位的長度，如衣服或外套有肩寬、袖長、胸寬、衣長、腰寬等；褲子則有腰寬、臀寬、大腿寬、腿長、襠高、褲口寬等，然後再分別紀錄下來。紀錄的關鍵在於「分別」——由於同類衣物的不同款示會因版型、用料、剪裁和製作上的差異而會有不一樣的適用數據，故切記不同類型衣物間的量測資料盡可能不要隨意套用。像是你的牛仔外套適合的數據不會等同於西裝外套，而你穿起來合身的休閒褲腰寛平量是41cm，但很可能同樣腰寬的牛仔褲會緊到讓你做一整天的表情管理。

二、購買時，他量「物」:

在網購的世界裡，判別賣家態度和商品良窳同等重要。一個賣家對他上架拍賣的服飾有沒有愛，通常從商品介紹便可明顯看得出來。若是無標示尺吋，介紹也不出三句，甚至圖片僅附一張（還畫素超差），那大可不用在他的商品上浪費雙方的時間。若無以上情況，那你就可先視賣方所提供的尺吋資訊，來判斷與自己合身的數據是否吻合，如還有其他疑慮，在真正購買前，賣家皆有義務回答你任何與該商品相關的問題（當然，禮貌往來是必須），不要白白放棄自己應有的權利。

總之，要能精準購物，除了要對自己的衣著喜好有根本的認知外，明確了解自己適合的尺吋，避免買錯和退貨的困擾，也是必不可缺的重點能力哦！

（文章僅代表筆者觀點，不代表任何媒體立場）

作者簡介：

KulasWu木白伯。永續思維的推廣者，時事觀察員，認為時尚不是具體事物，而是一種生活態度的「普時尚」實踐人。

一位喜愛穿搭，衷情賞析衣物，與各大網路二手市場糾纏超過二十年，累積豐富實戰經驗的骨灰級二手玩家，並於2023年在網路開立獨立二手物賣店「古着漫遊」，進一步嘗試接觸不同視角下的二手領域。

目前為FB「時尚漫漫來」版主、波新聞「二手時尚」、「庶民公爆」專題作者兼公民記者的自由撰稿人。

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