為提升公廁品質與友善設計，嘉義縣環境保護局今（17）日在大林鎮佐登妮絲城堡舉辦「智慧公廁推廣暨性別友善廁所訓練與觀摩活動」，結合專題講座、經驗交流與現地參訪，強化管理單位專業能力，推動智慧化、性別友善及具在地特色的公共廁所，為嘉義縣公共服務邁向現代化奠定基礎。

隨著民眾對公共設施品質的期待日益提升，公廁作為最貼近民眾日常的基礎建設，其設計與管理品質不僅影響使用體驗，更是展現地方治理成果與觀光形象的重要窗口。因此，環保局積極推動導入智慧科技與友善設計理念，打造符合現代需求的公共如廁空間。

此次活動聚焦「智慧管理」、「性別友善」、「在地特色」三大方向，透過多元策略與科技應用，讓公廁從單一功能空間，升級為結合服務、文化與美學的公共設施新典範。

在智慧管理面向，縣府積極爭取中央資源並結合地方預算，推動物聯網技術與智慧監測系統，包括人流分析、異味偵測、設備故障回報與清潔通知等功能，協助管理人員即時掌握狀況，大幅提升維護效率與服務品質，真正落實「看得見的清潔、即時的回應」。

在性別友善與無障礙設計方面，縣府重視多元使用者的如廁需求，從空間配置、標示設計到隱私與安全，皆導入具包容性的設計原則，讓年長者、身心障礙者與各性別族群都能感受到尊重與便利，實踐「看得見的平權」。

為提升公廁整體衛生品質，嘉義縣在列管公廁內設置廁刷，並由環保局長張輝川親自示範廁刷使用方式，拍攝宣導影片，向民眾推廣「自己弄髒自己清」的使用習慣，倡導全民共同維護環境，乾淨衛生從你我做起。

佐登妮絲城堡作為此次研習與觀摩場域，該園區不僅是嘉義知名觀光地標，其公廁更結合歐式美學、在地文化與高規格管理，成為地方特色公廁的示範案例。

活動也邀請專業講師帶來多元觀點：鉅蛋科技總經理陳韋凡，以物聯網與AIoT應用的實務經驗，解析智慧公廁系統的建置與管理策略，並分享多座全台獲獎案例，協助管理單位理解科技如何轉化為有效的公共服務工具；前宜蘭縣環保局長、國立宜蘭大學講師鄒燦陽，則以「性別友善」為主題，分享如何兼顧不同性別、年齡與身心狀況的需求，並提出動線、標示、無障礙及隱私安全等具體改善方向，促進公共空間的公平與包容。

環保局強調，打造優質公廁除了政府與管理單位的努力，更需要全民共同參與，呼籲縣民踴躍下載「嘉義公廁評鑑APP」，並積極參與9月3日至10月15日舉辦的「公廁評鑑活動」。民眾只要透過APP最新消息頁的Google表單連結，填寫評鑑資料並上傳與列管公廁合照，即可完成參加。

環保局更加碼舉辦「公廁評鑑抽獎活動」，凡完成評鑑者即可參加抽獎，活動詳情已公布於APP與官方網站，期盼各單位協助廣為宣導，鼓勵更多民眾提出寶貴意見，讓改善措施更貼近使用需求。

未來縣府將持續推動「智慧治理、永續管理、性別共融」，讓公廁不僅是便民設施，更是展現地方文化、行政效率與人本關懷的最佳象徵，實現「美好環境、便民服務」的願景。

圖：嘉義縣環保局舉辦推動智慧與友善公廁研討觀摩活動