高雄市政府推動智慧治理與淨零轉型，率全國之先導入「污水下水道用戶排水設備審查」全面數位化制度，自113年完成系統建置與測試，並於114年1月正式上線。系統推動迄今已滿一年，效率回饋好評，成功實現申請、審查與核發全流程線上化，全面邁入無紙化作業。透過圖記嵌入及自然人憑證簽章機制，建構完整審查流程，申請人可即時掌握案件進度，各階段公開透明，有效提升行政效率、公平性與可追溯性，強化公共服務品質。

水利局表示，高雄市為全國首先實現用戶排水設備審查全面無紙化之地方政府，圖說文件全面數位化處理與簽署，不僅降低紙張使用與資料遺失風險，也提升資料保存、安全與跨單位共享效率。自113年至114年無紙化制度正式上線以來，已辦理教育訓練共8場次，並持續與技師、建築師公會交流意見，滾動優化系統功能，俾便相關作業與時俱進。送件到完成審查整體效率顯著提升，設計及竣工案件審查時間平均縮短至少5天以上，累計已完成1,768件線上審查，可協助申辦人加快新建物建照及使用執照取得程序。

此外，全面線上化大幅提升民眾申辦便利性，免往返送件，不受時間與地點限制，降低交通風險與成本，預估每年可減少約76.8萬張紙張使用及申請人通勤送件之碳排量，預估全年約可降低排放約6公噸二氧化碳當量(CO2e)，相當於可減少小客車往返行駛5萬公里的排碳量，落實減碳目標。水利局強調，未來將持續精進數位治理，打造高效、透明、低碳的公共服務體系，高雄邁向智慧永續城市。