為落實「健康台灣深耕計畫」在多元人才培育與跨專業整合上的目標，臺北榮民總醫院新竹分院日前舉辦「生成式AI虛擬人：全人醫療教案開發工作坊」，並邀請HTC旗下VIVE Medical VR團隊，由總監張庭榕率隊到院指導實作，協助臨床人員將第一線照護挑戰轉化為可教學、可演練、可回饋的教學情境。活動獲院內各專業人員踴躍參與，也為未來AI導入醫學教育及延伸至社區、偏鄉照護訓練奠定基礎。

院長陳曾基表示，醫療的核心始終是「人」，科技的價值在於協助專業更精準，讓照護更具溫度。面對高齡化社會、城鄉醫療資源差距與長照需求增加，醫療體系需要更有效率的訓練工具，讓不同場域的醫療與照護人員都能持續提升溝通能力與全人照護品質。他指出，生成式AI可建立多元且貼近臨床的模擬情境，不僅提升訓練的一致性與可近性，對於偏鄉與社區醫療場域更能補足教育資源不足的限制。

此次工作坊由HTC團隊示範如何利用生成式AI快速建構高擬真的虛擬病人情境，並結合能力本位醫學教育（CBME）概念，依據既定能力指標對學員的溝通技巧、同理表達與臨床應對能力提供結構化回饋。活動吸引超過八個職類參與，包括醫師、護理師、藥師、營養師、物理治療師、職能治療師、醫檢師、放射師及長照相關人員等，同時也邀請人力資源等行政單位參與，從制度與人才發展面向推動AI在院內落地應用，強化跨部門合作。

現場跨科別團隊共創超過50個AI虛擬人教案，涵蓋困難溝通、術後照護指導、藥物更換說明及長照照護協調等多元情境，展現跨專業共同備課的成果。張庭榕指出，AI工具的關鍵不僅在於技術本身，更在於能否把臨床現場的「難題」轉化為可反覆演練的教學設計，並建立一致的回饋機制，讓教學與訓練成果持續累積，未來也有機會延伸至研究與學術發表。

教學研究中心主任王瑛玫表示，本次工作坊是院方推動AI導入醫學教育的重要起點，未來將結合社區醫療中心與衛生所體系，發展適用於社區、偏鄉與長照場域的訓練模組。透過模擬高難度照護情境並進行回饋，可讓醫療與照護團隊在安全環境中反覆演練，提升面對複雜個案時的應變能力與心理韌性，進一步落實全人照護精神。

北榮新竹分院表示，未來將持續深化AI在醫學教育與臨床訓練的整合，並透過制度建置與成效評估，逐步形成可供其他醫療機構參考的推動模式，同時攜手產業夥伴與社區體系，推動醫療創新落地，為在地民眾提供更溫暖且高品質的醫療照護服務。

圖：陳曾基院長代表院方致贈感謝狀予HTC團隊，象徵合作共同推動AI醫學教育創新/院方提供