近日寒流來襲，氣溫驟降，新竹縣關西鎮一名老人於本（2）月7日下午5時15分左右，在關西鎮中正路上徘徊，神情無助。幸好熱心民眾發現後報警，警方迅速趕赴現場，耐心協助，最終成功將老人安全送返家中，讓家屬深感欣慰。

警方抵達現場時，天氣寒冷，老人僅穿著單薄衣物，獨自坐在矮牆上，手推著推車，喃喃自語表示要回家，但無法說清具體地址。經查發現，該名老人未攜帶證件，僅能回憶自己住在關西鎮南門里，但無法提供詳細住址。

面對老人的困境，關西分駐所巡佐楊順政展現高度耐心，細心詢問附近居民，儘管多數人僅認識該老人，卻不清楚其住處。警方不放棄，沿路挨家挨戶詢問，最終查出老人的身分——年事七旬的吳老先生，家住關西鎮南山里。

經聯繫家屬得知，吳先生因曾動過腦部手術，且年事已高，當日上午外出後便迷失方向，無法自行返家。家屬焦急萬分地四處尋找卻未果，得知警方順利將吳先生帶回，激動不已，對警方的幫助表達由衷感謝。

新埔分局提醒，家中若有高齡長者，建議配戴緊急聯絡資訊，或向警方索取關懷手環，以利協尋，避免走失情況發生。