高雄市殯葬管理處辦理「殯葬服務業查核評鑑」已於114年9月8日圓滿完成，共有20家業者獲評為「績優」。本次參與評鑑的業者相當踴躍，顯見評鑑制度具備公信力，能促進業者良性競爭與專業交流，使整體服務品質提升。

在複評過程中，有一位殯葬業者分享動人的服務案例。身為公司負責人，他仍親自投入每項服務細節，從蒐集個案背景、記錄家屬治喪期間的情感互動，到親手製作治喪小物——如經家屬同意將生前照片製成年曆或手提袋，於儀式後致贈留念。他在治喪期間持續與家屬溝通，重視兩性平權，推廣陪葬品與金紙減量及淨零排碳理念，同時指導正確禮俗並傳遞正能量，協助喪家走出悲痛，將服務納入滿意度調查，做為日後改進方針。

高雄市殯葬管理處今年積極要求業者導入淨零環保、AI、雲端儲存與 ESC管理理念，鼓勵業者創新精進，共同打造更溫暖、優質殯葬環境。另為獎勵年度績優業者及提升專業知能，高雄市政府民政局已於115年1月30日舉辦績優殯葬服務業者表揚活動，另於高雄市殯葬管理處官網公布績優名單，讓民眾在治喪事宜上有更優質的服務選擇。

民政局閻青智局長表示，感謝殯葬公會及業者配合市府評鑑政策，由績優業者擔任領頭羊角色，也鼓勵業者持續爭取每三年一次皇冠榜殊榮。