北高兩市大型重機騎士的購車行為表現和差異
北高兩市大型重機騎士的購車行為表現和差異

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上圖:2019年台灣大型重機大會師活動

       從騎士人格特質與背景脈絡到實際購車行為,嚴格來說是一趟不短的複雜變異旅程。前次對一項台灣大型重機的相關研究報導已顯示,北高兩市大型重機騎士人格特質多數相近與少部相異之處。高雄大型重機騎士較多屬於率直衝動、擇善固執、阿莎力(あっさり)、專一而終。台北大型重機騎士則較多是感性直覺、活潑外向、自我坦露、愛好結友、廣泛好奇、積極樂觀、健康自信,以及極端態度和多元差異現象。其次,北高兩市騎士購騎大型重機的動力可說是感性多於理性包括圓夢心理,探求刺激,散心解憂,享受自由,超越自我,活力耍帥品味美感。有時也想結識同好、相互欣賞,彼此打氣,增廣見聞,甚至做為便捷代步通勤的工具。當然也有人會把騎車想像成是一場耗能運動,可磨練意志,也能有助尋找靈感。

       至於購車行為表現方面,也有幾項發現。首先是大型重機騎士們的購車消息來源管道,北高兩市都最常見是來自車友社群,其次是各家業者的大型車展、跨廠牌車型與車款的聯合年度大會師,再次為網路重機論壇、摩托車雜誌與年鑑、媒體報導、朋友及家人。相較結果也顯示,台北騎士更多得自網路媒體資訊,高雄騎士則相對較多得自紙媒體報導。實際經驗顯示,車友之間的互動包括網路互動,固定或不固定的車聚聊天及聚跑活動,三兩成群或整團出遊,常能有助刺激消費動機。大型車展實則主指年度國際車展,次為業者或店家的系列車展或試騎行銷活動等,雖具積極誘引性,卻缺少持續強度。網路重機論壇概指MotoCity的重機論壇、騎士購物與重車情報,還有Mobile01機車頻道等。數位及紙媒體雜誌主要是摩托車年鑑及幾種專門定期出版刊物。圈外人更仰賴大型車展、媒體廣告及朋友影響而引領入門,感染興趣。至於購車管道,北高兩市都最愛到店家親自選購,高雄佔約六成(59%),台北超過六成(64%)。其次,高雄選擇網購(佔32%),繼則靠熟人轉讓(佔10%)。台北則相反,熟人轉讓(佔24%)多於網路選購(佔11%),甚至還有私人自辦或委託業者及專門平台代理進口(佔1%)。經驗顯示,常參與車聚的車友更易受袍澤及店家的影響,直接推薦或建議,因車友群內有部分及是店家老闆、技師及俱樂部成員,有私情交誼,也有實車觀摩、跑遊示範及深度評估。甚至,參與車聚活動的車迷們還會相互交換、轉讓及買賣,嘗試不同體驗。

          購車考慮要件方面,北高兩市大型重機騎士差異較多。

【台北:考量順序】:全新車 → 價格\外型 → 中古車\馬力 → 廠牌 → 保固期\顏色\稅金\維修成本 → 車體尺寸 → 騎乘姿勢\ABS配備 → 車體重量\故障率 → 油耗表現\操控性 → 扭力值\防盜配備。

【高雄:考量順序】:全新車 → 中古車\外型 → 價格\顏色 → 稅金 → 車體重量 → 馬力 → 廠牌\油耗表現 → 保固期 → 車體尺寸 → 騎乘座高\維修成本 → 扭力值。

          綜合來說,若外型喜歡且價格又漂亮的話,北高兩市騎士都最想買新車,即使中古車也很好。其次,台北騎士更講究馬力匹數及製造廠牌;而高雄騎士則更在意車重、顏色及稅金多寡。相反而觀,北高騎士皆很不在意車輛的引擎扭力表現;其次台北騎士很不在意操控性及油耗表現;高雄騎士則很不在意座椅高度和維修成本。若再進一步相較,台北騎士最不在意車身座高,高雄騎士則最不在意騎姿、有無ABS、操控性、故障率及有否防盜裝置。整體來看,兩市大型重機騎士均強調馬力重於扭力,高雄市則比較務實取向,台北市則較偏好品牌光環及速度表現,且考量的要件更多。詹景昌(2017)也曾調查(N=350)影響台灣中部地區民眾購買大型重機意願的要素,發現車輛製造國別、廠牌形象有顯著影響騎士購買意願。邱邑瑩(2024)也曾調查(N=132)發現,民眾選擇大型重機店家的考量關鍵還包括店家經營信譽與服務口碑等要素。

          在購車選擇交易方式上,北高兩市大型重機騎士的偏好考量順序幾乎相同,皆以現金及刷卡為主,少數透過轉帳及支票,甚至還有以車換車及貼現的交易方式。兩市少許差別表現在,高雄騎士更多以現金及刷卡方式交易;台北騎士則更多以轉帳及支票交易,還有以車換車的換貼管道。在購後感受上,台北騎士的相對滿意度稍高;反之,高雄騎士相對的不太滿意者則較多。最後,在購車後的相關改裝與優化配備的優先順序上,兩市騎士都最優先投資於個人安全著裝方面。例如,台北騎士更重視保護頭部的安全帽,次是盔甲護身衣褲、手套及車靴,再則為燈具及防雨衣褲等。高雄騎士則最重視護身衣褲,次為手套、安全帽、車靴,再則為滑行塊及改引擎等。綜言之,台北騎士更重頭部保護品質、夜行安全及學習動手做的相關知識;高雄騎士則更偏重四肢保護、動手學習調校引擎、彎道試車,以及更積極防備違規照相。

          整體而言,因自然氣候、地理人文區位環境及鄉民文化存在著少數區別,以致北高兩市大型重機騎士的購車行為表現也就自然存在著一些不同。粗略地說,台北騎士更見多元、理性,高雄騎士則更見情感表現及傳統價值。沒有優劣問題,只見文化特性。

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